Müşteri doğal biçimde yazar
Form, üyelik veya yeni uygulama gerekmez.
WhatsApp üzerinden berber randevu yönetimi
Yapay Zekâ Destekli Berber Randevu Programı
Müşteriniz berberinizin WhatsApp hattına yazar. Whaplio saç kesimi, sakal tıraşı veya bakım talebini; personel tercihini ve zamanı anlar, güncel uygunluğu kontrol eder ve randevuyu oluşturur.
Saç kesimi, sakal tıraşı, saç + sakal veya bakım hizmetleri… Personel çalışma saatleri, izinler ve hizmet süreleri aynı randevu akışı içinde dikkate alınır.
W
Whaplioİşletme hesabı · çevrimiçi
Yarın öğleden sonra Ayhan’a saç kesimi için gelmek istiyorum.14:27
Ayhan yarın 15.00, 15.30 ve 16.00’da müsait.14:27
16.00 olsun.14:28
Randevun oluşturuldu 🌸14:28
RANDEVU OLUŞTURULDUYarın 16.00Saç Kesimi · Ayhan
PERSONEL AJANDASIAyhan
15.00Dolu
16.00Ayşe · Saç Kesimi
17.00Müsait
Berberde randevu yönetimi neden zor?
Her hizmet aynı süreyi almaz. Her personel aynı anda müsait olmaz.
Saç kesimi, sakal tıraşı ve bakım hizmetleri farklı süreler alabilir. Bazı işlemler aynı anda birden fazla müşteriye hizmet verilebilecek kapasiteye sahipken bazıları tek personeli tamamen meşgul eder.
Berber randevu yönetiminin gerçek problemi yalnızca boş saat bulmak değil; hizmet süresini, personeli ve personel ve hizmet kapasitesini birlikte yönetmektir.
Saç Kesimi30 dk
Sakal Tıraşı45 dk
Saç + Sakal60 dk
Bakım PaketiHizmete göre
Berber randevu programı nedir?
WhatsApp konuşmasını gerçek berber ajandasına bağlar.
Whaplio müşterinin mesajını yalnızca yanıtlamaz. Hizmeti, personeli ve zamanı konuşmadan çıkarır; berberinizin tanımlı çalışma düzeniyle karşılaştırır ve yalnızca gerçekten uygun randevuları sunar.
Whaplio güncel uygunluğu kontrol eder
Personel, hizmet süresi, çalışma saatleri ve izinleri dikkate alır.
Randevu ajandaya kaydedilir
Onaylanan saat doğrudan ilgili personelin ajandasına işlenir.
Bir berber randevusu nasıl oluşur?
Dört adımda WhatsApp’tan ajandaya.
Müşteri yazar
“Yarın Ayhan’a saçımı kestireceğim.”
Talep anlaşılır
Hizmet, personel ve zaman bilgileri ayrıştırılır.
Uygunluk kontrol edilir
Ajanda ve işletme kuralları birlikte değerlendirilir.
Randevu oluşturulur
Seçilen saat ilgili personelin ajandasına kaydedilir.
Defter, klasik online randevu ve Whaplio
Randevu almak başka, berber operasyonunu yönetmek başka.
DEFTER / TELEFON
Personel uygunluğu manuel kontrol edilir.
Mesaj ve telefon trafiği çalışanı böler.
Hizmete göre çakışma riski yüksektir.
KLASİK ONLINE RANDEVU
Müşteri linke gider ve boş saat arar.
Form ve seçim ekranları gerekir.
Gerçek konuşma deneyimi kaybolur.
WHAPLIO
Müşteri WhatsApp’tan doğal biçimde yazar.
Personel ve hizmet uygunluğu birlikte değerlendirilir.
Randevu konuşma içinde tamamlanır.
Berberler için önemli özellikler
Gerçek salon işleyişine göre tasarlanır.
Personel filtreli ajanda
Her çalışanın kendi çalışma düzeni ve randevuları ayrı takip edilir.
Hizmet süreleri
Kesim, saç, sakal ve bakım veya diğer işlemler farklı sürelerle tanımlanabilir.
Personel tercihi
Müşteri belirli bir çalışanı istediğinde yalnızca o kişinin uygunluğu kontrol edilir.
İzin ve özel çalışma saatleri
Personelin izinli olduğu veya farklı saatlerde çalıştığı günler ajandaya yansır.
Eş zamanlı kapasite
Uygun hizmetlerde aynı anda birden fazla müşteriye hizmet verilebilen yapı tanımlanabilir.
Randevular arası boşluk
İşletme ihtiyacına göre hizmetler arasında tampon süre bırakılabilir.
Usta tercihi
Müşteri belirli bir ustayı isteyebilir. Usta müsait değilse aynı usta için alternatif saatler veya işletme kurallarına göre uygun başka bir usta sunulabilir.
Eş zamanlı işlem kapasitesi
Her ustanın aynı anda yürütebileceği işlem sayısı ayrı tanımlanabilir. Whaplio uygunluğu bu personel bazlı kapasiteyi dikkate alarak hesaplar.
Otomatik randevu hatırlatmaları
Uygun pakette, yaklaşan randevular için müşterilere otomatik hatırlatma gönderilebilir.
Berberde gerçek randevu senaryoları
Her randevu “bir saat seç” kadar basit değildir.
Yalnızca Ayhan’ın uygunluğu kontrol edilir.
İşlemin gerçek süresine uygun zaman aralığı aranır.
İstenen personel uygun değilse alternatif çalışan sunulabilir.
İşletmenin tanımladığı eş zamanlı hizmet kapasitesi dikkate alınır.
Çalışan konuşmayı istediği anda devralabilir
Whaplio gerektiğinde geri çekilir.
İşletme çalışanı müşteriye mesaj yazdığı anda ilgili konuşma otomatik olarak çalışan kontrolüne geçer. Whaplio, işletmenin belirlediği El ile Müdahale Süresi boyunca yalnızca bu müşteri için otomatik yanıt vermeyi bırakır.
Süreli susturma veya tamamen susturma seçenekleriyle işletme özel görüşmeleri kendi kontrolünde sürdürebilir.
MÜŞTERİ KONUŞMASIAyşe Yılmaz
WHAPLIOBu müşteri için susturuldu
Günlük işleyişte fark yaratır
Daha az telefon trafiği. Daha düzenli ajanda.
Whaplio’yu kullanıma hazırlayın
5 adımda berberiniz için hazır.
Çalışma saatleri
Hizmetler
Personel
Hizmet atamaları
WhatsApp bağlantısı
QR kodu okutun, işletmenizin WhatsApp hattını bağlayın ve randevu almaya başlayın.
Hangi berberler için?
Randevuyla çalışan her ölçekte berber için.
Tek koltuklu berberlerÇok personelli berberlerKadın berberleriUnisex berber & kuaförlerYoğun randevu trafiği olan berberler
Sık Sorulan Sorular
Berber randevu programı hakkında.
Berber randevu programı nedir?
Berberin personel, hizmet ve çalışma düzenine göre randevuların planlanmasını sağlayan sistemdir.
Müşteri uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Randevu konuşması WhatsApp içinde tamamlanır.
Müşteri personel seçebilir mi?
Evet. Müşterinin istediği personelin gerçek uygunluğu kontrol edilebilir.
Saç + Sakal gibi uzun işlemler tanımlanabilir mi?
Evet. Hizmet süreleri işletmenin çalışma biçimine göre tanımlanabilir.
Personelin izin günü tanımlanabilir mi?
Evet. Personel bazlı izin ve özel çalışma saatleri yönetilebilir.
Aynı anda birden fazla müşteri alınabilir mi?
Uygun hizmetlerde işletmenin belirlediği eş zamanlı kapasite kullanılabilir.
Çalışan müşteriyle konuşmayı devralabilir mi?
Evet. Çalışan mesaj yazdığında Whaplio o müşteri için geri çekilir.
Randevular nerede görünür?
Oluşturulan randevular Whaplio ajandasında ilgili personel altında görünür.
Berberinizin WhatsApp randevularını düzenleyin
WhatsApp mesajlarını düzenli berber randevularına dönüştürün.
Müşterileriniz WhatsApp’tan yazsın; Whaplio personel ve hizmet uygunluğunu kontrol etsin, randevuyu oluştursun ve ajandanızı güncel tutsun.
Hemen BaşlaDakikalar içinde kurun, WhatsApp’tan randevu almaya başlayın.