Müşteri doğal biçimde yazar
Form, üyelik veya yeni uygulama gerekmez.
WhatsApp üzerinden kuaför randevu yönetimi
Yapay Zekâ Destekli Kuaför Randevu Programı
Müşteriniz kuaförünüzün WhatsApp hattına yazar. Whaplio hizmeti, personel tercihini ve zamanı anlar; gerçek uygunluğu kontrol eder ve randevuyu oluşturur.
Saç kesimi, boya, balyaj veya uzun süren işlemler… Personel çalışma saatleri, izinler ve hizmet süreleri aynı randevu akışı içinde dikkate alınır.
W
Whaplioİşletme hesabı · çevrimiçi
Yarın öğleden sonra Ayhan’a saç kesimi için gelmek istiyorum.14:27
Ayhan yarın 15.00, 15.30 ve 16.00’da müsait.14:27
16.00 olsun.14:28
Randevun oluşturuldu 🌸14:28
RANDEVU OLUŞTURULDUYarın 16.00Saç Kesimi · Ayhan
PERSONEL AJANDASIAyhan
15.00Dolu
16.00Ayşe · Saç Kesimi
17.00Müsait
Kuaförde randevu yönetimi neden zor?
Her hizmet aynı süreyi almaz. Her personel aynı anda müsait olmaz.
Saç kesimi kısa sürebilir; boya veya balyaj saatler alabilir. Bazı işlemler aynı anda birden fazla müşteriye hizmet verilebilecek kapasiteye sahipken bazıları tek personeli tamamen meşgul eder.
Kuaför randevu yönetiminin gerçek problemi yalnızca boş saat bulmak değil; hizmet süresini, personeli ve salon kapasitesini birlikte yönetmektir.
Saç Kesimi30 dk
Fön45 dk
Boya120+ dk
BalyajUzun işlem
Kuaför randevu programı nedir?
WhatsApp konuşmasını gerçek kuaför ajandasına bağlar.
Whaplio müşterinin mesajını yalnızca yanıtlamaz. Hizmeti, personeli ve zamanı konuşmadan çıkarır; kuaförünüzün tanımlı çalışma düzeniyle karşılaştırır ve yalnızca gerçekten uygun randevuları sunar.
Whaplio gerçek uygunluğu kontrol eder
Personel, hizmet süresi, çalışma saatleri ve izinleri dikkate alır.
Randevu ajandaya kaydedilir
Onaylanan saat doğrudan ilgili personelin ajandasına işlenir.
Bir kuaför randevusu nasıl oluşur?
Dört adımda WhatsApp’tan ajandaya.
Müşteri yazar
“Yarın Ayhan’a saçımı kestireceğim.”
Talep anlaşılır
Hizmet, personel ve zaman bilgileri ayrıştırılır.
Uygunluk kontrol edilir
Ajanda ve işletme kuralları birlikte değerlendirilir.
Randevu oluşturulur
Seçilen saat ilgili personelin ajandasına kaydedilir.
Defter, klasik online randevu ve Whaplio
Randevu almak başka, kuaför operasyonunu yönetmek başka.
DEFTER / TELEFON
Personel uygunluğu manuel kontrol edilir.
Mesaj ve telefon trafiği çalışanı böler.
Uzun işlemlerde çakışma riski yüksektir.
KLASİK ONLINE RANDEVU
Müşteri linke gider ve boş saat arar.
Form ve seçim ekranları gerekir.
Gerçek konuşma deneyimi kaybolur.
WHAPLIO
Müşteri WhatsApp’tan doğal biçimde yazar.
Personel ve hizmet uygunluğu birlikte değerlendirilir.
Randevu konuşma içinde tamamlanır.
Kuaför işletmeleri için önemli özellikler
Gerçek salon işleyişine göre tasarlanır.
Personel filtreli ajanda
Her çalışanın kendi çalışma düzeni ve randevuları ayrı takip edilir.
Hizmet süreleri
Kesim, boya, balyaj veya diğer işlemler farklı sürelerle tanımlanabilir.
Personel tercihi
Müşteri belirli bir çalışanı istediğinde yalnızca o kişinin uygunluğu kontrol edilir.
İzin ve özel çalışma saatleri
Personelin izinli olduğu veya farklı saatlerde çalıştığı günler ajandaya yansır.
Eş zamanlı kapasite
Uygun hizmetlerde aynı anda birden fazla müşteriye hizmet verilebilen yapı tanımlanabilir.
Randevular arası boşluk
İşletme ihtiyacına göre hizmetler arasında tampon süre bırakılabilir.
Eş zamanlı işlem kapasitesi
İşletmenin tanımladığı hizmetlerde bir personelin aynı anda yürütebileceği işlem sayısı ayrı belirlenebilir. Whaplio uygunluğu bu kapasiteyi dikkate alarak hesaplar.
Otomatik randevu hatırlatmaları
Uygun pakette, yaklaşan randevular için müşterilere otomatik hatırlatma gönderilebilir.
Sosyal Konuşma Süresi
Whaplio sosyal mesajlara gerektiğinde kısa ve doğal bir karşılık verebilir; konuşmayı gereksiz yere randevu akışına zorlamaz. Konuşma sosyal olarak ayrıldığında işletmenin belirlediği süre boyunca araya girmez.
Kuaförde gerçek randevu senaryoları
Her randevu “bir saat seç” kadar basit değildir.
Yalnızca Ayhan’ın uygunluğu kontrol edilir.
İşlemin gerçek süresine uygun zaman aralığı aranır.
İstenen personel uygun değilse alternatif çalışan sunulabilir.
İşletmenin tanımladığı eş zamanlı hizmet kapasitesi dikkate alınır.
Çalışan konuşmayı istediği anda devralabilir
Whaplio gerektiğinde geri çekilir.
İşletme çalışanı müşteriye mesaj yazdığı anda ilgili konuşma otomatik olarak çalışan kontrolüne geçer. Whaplio, işletmenin belirlediği El ile Müdahale Süresi boyunca yalnızca bu müşteri için otomatik yanıt vermeyi bırakır.
Süreli susturma veya tamamen susturma seçenekleriyle işletme özel görüşmeleri kendi kontrolünde sürdürebilir.
MÜŞTERİ KONUŞMASIAyşe Yılmaz
WHAPLIOBu müşteri için susturuldu
Günlük işleyişte fark yaratır
Daha az telefon trafiği. Daha düzenli ajanda.
Whaplio’yu kullanıma hazırlayın
5 adımda kuaförünüz için hazır.
Çalışma saatleri
Hizmetler
Personel
Hizmet atamaları
WhatsApp bağlantısı
QR kodu okutun, işletmenizin WhatsApp hattını bağlayın ve randevu almaya başlayın.
Hangi kuaförler için?
Randevuyla çalışan her ölçekte kuaför için.
Tek koltuklu kuaförlerÇok personelli salonlarKadın kuaförleriUnisex salonlarYoğun randevu trafiği olan işletmeler
Sık Sorulan Sorular
Kuaför randevu programı hakkında.
Kuaför randevu programı nedir?
Kuaförün personel, hizmet ve çalışma düzenine göre randevuların planlanmasını sağlayan sistemdir.
Müşteri uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Randevu konuşması WhatsApp içinde tamamlanır.
Müşteri personel seçebilir mi?
Evet. Müşterinin istediği personelin gerçek uygunluğu kontrol edilebilir.
Boya ve balyaj gibi uzun işlemler tanımlanabilir mi?
Evet. Hizmet süreleri işletmenin çalışma biçimine göre tanımlanabilir.
Personelin izin günü tanımlanabilir mi?
Evet. Personel bazlı izin ve özel çalışma saatleri yönetilebilir.
Aynı anda birden fazla müşteri alınabilir mi?
Uygun hizmetlerde işletmenin belirlediği eş zamanlı kapasite kullanılabilir.
Çalışan müşteriyle konuşmayı devralabilir mi?
Evet. Çalışan mesaj yazdığında Whaplio o müşteri için geri çekilir.
Randevular nerede görünür?
Oluşturulan randevular Whaplio ajandasında ilgili personel altında görünür.
Kuaförünüzün WhatsApp randevularını düzenleyin
WhatsApp mesajlarını düzenli kuaför randevularına dönüştürün.
Müşterileriniz WhatsApp’tan yazsın; Whaplio personel ve hizmet uygunluğunu kontrol etsin, randevuyu oluştursun ve ajandanızı güncel tutsun.
Hemen BaşlaDakikalar içinde kurun, WhatsApp’tan randevu almaya başlayın.